早在2017年年初，京東就已經開始布局無人零售。其參與投資的京東到家在各大公司、學校、社區都布置了自動售賣機。但由于種種細節，無人零售業務發展的并不理想。業內人士分析，同業競爭者入局門檻很低，又加之當時一級市場資本環境比較寬松，各種自動售賣機、無人貨架等設施供給過剩，整個行業利潤十分低下，京東到家曾一度放緩了無人零售業務的追逐。
市場總是變幻莫測，近幾個月來，疫情下危機四伏，但是機遇也十分凸顯。無接觸需求再次撥動了京東“愛恨參半”的無人零售心弦。前段時間，京東物流事業部聯合京東7Fresh生鮮超市推出了5臺智能生鮮自動售賣機。據悉，這5臺智能售貨機部署在北京通州的BOBO自由城，售賣機內的商品全部來自于7Fresh生鮮超市的采購，在采購環節和運輸環節均已完成衛生處理。
寶達智能生鮮自動售賣機，用于售賣雞蛋、果蔬等各類冷鮮食品
透過透明玻璃柜門，消費者可以清晰看到售賣機內的各類生鮮蔬菜，而售貨機柜門的屏幕上有二維碼，用戶可以通過手機掃描二維碼而將售貨機的柜門打開，購買新鮮食材。販賣操作和結算過程實現了全部的無人化，有效避免了人與人之間的接觸。這一舉措對疫情大環境市民的健康保證有著明顯的正向作用。
事實上，這次京東推出的生鮮自動售賣機，主打生鮮零售，聚焦一點發力，摒棄了過去運營售賣機的陳舊思路；其次，7Fresh生鮮超市有門店，具備一定的供應鏈優勢，這對運營有著決定性的幫助；最后，在官方宣傳、社區號召下，“宅經濟”應運而生，無接觸消費和無人售賣成時下主流趨勢，而這一切，都使得京東這次的新布局有了更多的看頭及期待。
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